Planowane prace w systemie autoryzacyjnym Ecard

Ostatnia aktualizacja:

Uprzejmie informujemy, że w nocy 31 sierpnia 2016 r. w godz. 02:00 - 04:00 będą prowadzone planowe prace konserwacyjne w systemie autoryzacyjnym. We wskazanym czasie, mogą wystąpić przerwy w dostępie do usług płatności w eCommerce/mCommerce (karty płatnicze), MOTO / IVR oraz w formie zleceń stałych i w terminalach POS. Informujemy również, że usługi ePrzelew w tym terminie będą nieprzerwanie dostępne.

Jednocześnie informujemy, że piętnastominutowa przerwa konserwacyjna w systemie płatniczym eCard w terminie 18 sierpnia 2016 pomiędzy 01:00 a 02:00, o której informowaliśmyw dniu 12 sierpnia 2016 zostaje odwołana.

Za wszelkie utrudnienia przepraszamy.


Z poważaniem,

Nowe zasady dotyczące anulacji i zmian biletów PolskiBus.com – przypomnienie

Ostatnia aktualizacja:

Drodzy Pasażerowie, przypominamy, że anulowanie rezerwacji za pośrednictwem adresu e-mail: anulacje@polskibus.com oraz telefonicznie nie jest już możliwe.

Zgodnie z nowym Regulaminem, Pasażerowie PolskiBus.com, którzy chcą anulować lub zmienić swój bilet, powinni dokonać tego samodzielnie poprzez System Zarządzania Rezerwacją na stronie www.polskibus.com (http://booking.polskibus.com/managereservations/).

Jedynie wyjątkowo, w przypadku gdy nasza strona internetowa byłaby chwilowo niedostępna z przyczyn technicznych, możliwe jest zgłoszenie dyspozycji anulowania biletu telefonicznie pod numerem 703 502 504 na terytorium Polski (3,69 zł/min. brutto) oraz: +48 22 417 62 27 z zagranicy (koszt połączenia wg. stawek lokalnych operatorów).

Jak dotychczas, koszt anulacji i zmiany biletu wynosi 5 zł od każdego numeru rezerwacji.

Jak anulować lub zmienić bilet?

Krok 1: Wejdź w zakładkę Zarządzaj Rezerwacjami (http://booking.polskibus.com/managereservations/) dostępną na stronie internetowej PolskiBus.com.

Krok 2: Wpisz dane z rezerwacji - unikalny numer rezerwacji i adres email podany przy zakupie. Bardzo czytelny i intuicyjny system sprawia że proces zmian zajmuje tylko kilka minut a cała usługa jest niezwykle dogodna a także dostępna dla użytkownika przez całą dobę.

Dodatkowo przypominamy że Klienci którzy kupili bilety w punktach stacjonarnych mogą zmienić rezerwację bądź anulować bilet tylko i wyłącznie za pośrednictwem Punktu Sprzedaży w którym dokonali zakupu.

Regulamin przewozów Souter Holdings Poland znajduje się pod adresem: http://www.polskibus.com/PL/regulamin.htm.

Pozdrawiamy,

Zespół PolskiBus.com

Ważne zmiany w rozkładzie jazdy linii P6

Ostatnia aktualizacja:

Szanowni Pasażerowie
uprzejmie informujemy, że w związku z wprowadzonymi zmianami w rozkładzie jazdy linii P6 przedstawiamy nowe godziny odjazdów autokarów. Zmiana będzie obowiązywać od dnia 8 sierpnia 2016 roku.
• Warszawa-Kraków 6:00 zmiana na Warszawa-Kraków 6:15
• Warszawa-Kraków 13:00 zmiana na Warszawa-Kraków 14:30
• Kraków-Warszawa 12:40 zmiana na Kraków-Warszawa 12:20
• Kraków-Warszawa17:30 zmiana na Kraków-Warszawa 17:15

Każdy zakupiony wcześniej przez Państwa bilet został przeniesiony na godzinę przedstawioną powyżej.
W przypadku, gdy nowa godzina połączenia Państwu nie odpowiada mają Państwo możliwość dokonania zwrotu biletu bez ponoszenia dodatkowych kosztów w postaci opłaty manipulacyjnej. Bilet można zwrócić poprzez kontakt z Działem Obsługi Klienta pod adresem info@polskibus.com lub poprzez kontakt telefoniczny z Infolinią pod numerem numerem 703 502 504. Przepraszamy za ewentualne niedogodności.



Z uszanowaniem,
Zespół PolskiBus.com

Warszawa - Płock Rusza sprzedaż biletów na wspólną trasę Polskibus.com i MobilisGroup

Ostatnia aktualizacja:

Już dziś, 17.08.2016 r. startuje zapowiadana trasa, realizowana z naszym partnerem Mobilis Group: Warszawa – Płock. W ofercie jest 9 nowych kursów realizowanych przez autokary Mobilis Group, to oznacza, że łącznie z 4 dotychczasowymi połączeniami obsługiwanymi przez autokary PolskiBus.com, pasażerowie korzystający z naszej platformy integrującej przewoźników autokarowych będą mieć do wyboru aż 13 kursów dziennie na tej linii, realizowanych przez nasze czerwone autobusy oraz autokary partnera. Zachęcamy do rezerwowania podróży na stronie www.polskibus.com!

26.08.2016 Opóźnienie linii P16

Ostatnia aktualizacja:

Informujemy o około 45 minutowym opóźnieniu autobusu z Wrocławia 23:25 przez Opole 01:00, Katowice 02:30, Kraków 04:00 do Zakopanego.

26/27-08-2016 Opóźnienie P6 (P101) Radom 20:05 Kie - Kra - Kat - Brn - Praga

Ostatnia aktualizacja:

Informujemy o ok 60 min opóźnieniu na linii P6 z Warszawy przez Radom 20:05, Kielce 21:15, Kraków 23:25, Katowice 00:45 Brano 04:20 do Pragi 06:50. Opóźnienie może ulec zmianie, prosimy nie oddalać się od stanowiska odjazdu.

26-08-2016 Opóźnienie P6 (P154) Kielce 19:20 - Radom 20:25 - Warszawa 22:10

Ostatnia aktualizacja:

Informujemy o ok 30 min opóźnieniu na linii P6 przez Kielce 19:20 - Radom 20:25 do Warszawy 22:10. Opóźnienie może ulec zmianie, prosimy nie oddalać się od stanowiska odjazdu

Opoznienie P3 26 sierpnia

Ostatnia aktualizacja:

Informujemy o opóźnieniu autokaru linii P3 z Poznania 17:00 przez Łódź do Warszawy około 20-30 minut. Opóźnienie może ulec zmianie. Za utrudnienia przepraszamy.